За матеріалами Міністерство оборони України — протидія фішингу, Кіберполіція України — «Телефонні шахраї».

Умовне SMS: «Посилку затримано. Оновіть адресу й доплатіть 15 гривень до вечора». Сума невелика, але метою може бути не платіж, а дані картки, пароль чи код підтвердження.

Перевірте, чого від вас хочуть

Терміновість, несподіване вкладення, прохання увійти в акаунт або сплатити за невідомим посиланням — приводи зупинитися. Грамотний текст, логотип і знайоме ім’я відправника нічого самі по собі не доводять. Відсутність помилок також не робить повідомлення безпечним.

Знайдіть підтвердження окремим шляхом

  1. Не відкривайте посилання, вкладення чи QR-код із повідомлення.
  2. Відкрийте знайомий застосунок доставки, банку або іншої установи самостійно. Перевірте замовлення чи сповіщення там.
  3. Якщо повідомлення нібито від знайомого, зв’яжіться з ним за номером, який уже мали. Не використовуйте для перевірки контакт із підозрілого тексту.

Наприклад, коли справді чекаєте посилку, перевірте статус за номером відправлення з підтвердження замовлення. Збіг із вашими планами не підтверджує справжність SMS.

Якщо вже відкрили сторінку

Якщо лише відкрили її, закрийте й не вводьте даних, не завантажуйте файлів та не надавайте дозволів. Якщо ввели пароль, змініть його через справжній сервіс із довіреного пристрою, перевірте активні сеанси та захистіть інші акаунти, де пароль повторювався. Якщо передали дані картки або підтвердили платіж, негайно зверніться до банку офіційним каналом. Підозріле робоче повідомлення передайте відповідальним за безпеку за правилами організації.

Джерела: Міністерство оборони України; Кіберполіція України. Повідомлення про посилку — редакційний приклад.